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寰球汽车品德排行榜前十都有哪些品牌?

时间: 2019-03-10

J.D. Power是美国McGraw Hill Financial集团旗下品牌,供应客户满足度、绩效改进等方面的洞察跟解决打算。J.D. Power每年基于数百万破费者的反馈信息进行产品或服务方面满意度的评测。

对这份榜单,小编不想过多发展,但可能给大家简略讲讲JD Power的强项:满意度评测模型。以下是小编梳理的JD Power 售后服务满意度因子权重情况,主要有5个大的板块,波及服务品质、服务启动、服务顾问、交车和经销商设施,仍是非常全面和公平的。

建立一定的模型,通过实地调研跟客户访谈等,综合评定之后给出的一个榜单。以下JD Power给出的2018年寰球汽车品德排行榜,排名前十的品牌辨别是:雷克萨斯、保时捷、别克、英菲尼迪、起亚、雪佛兰、古代、宝马、丰田、林肯。

既然是第三方的榜单,就断定会有利益输送的问题,但JD Power能做到当初这个行业地位,总体来说还是客观中破的,也渴望这些榜单可能激励厂家将自身产品格量做好,服务做好。

既然波及到排行榜,就必须要有一个权威的机构进行评定。这个机构,在汽车行业,毫无疑难,非JD Power莫属。大家可能对这家公司并不理解,以下是它的简单介绍:

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